Eu imaginava que trabalhar em um banco digital seria um grande desafio e sabia que atuaria em muitos produtos inovadores e incríveis que estariam nas mãos das pessoas o tempo todo.

Quando entrei no Banco Inter, atuei na squad de produtos para pessoa jurídica, onde fiquei como um dos responsáveis da experiência de um novo Internet Banking para empresas.

Banco Inter para empresas do Banco Inter

O processo foi focado no usuário PJ, que tem um comportamento muito diferente da pessoa física. É uma conta empresarial, separada de uma conta de pessoa física e que pode ser movimentada por pessoas específicas, definidas no momento da criação da…


Desafio

O principal desafio era criar uma nova área de investimentos para o Inter, a fim trazer customização, mais organização e direcionamento para as operações de investimentos, acompanhamento de carteira e resgates para os investidores da PAI.

Antes de começar qualquer projeto, a melhor coisa a se fazer é conhecer o comportamento dos seus usuários. Foi assim que iniciamos o projeto da nova Inter Invest. Tickets de atendimento e dados de acesso, assim como uma série de números levantados com os times de BI e atendimento.

Discovery

Com números em mãos e um fluxo de tarefas bem definido, escolhemos ferramentas para realizar…

Cassius Fraga

Product Design Lead at Inter. My role is to spread the design culture and lead teams to bring the user’s need to the center of the design process.

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