Desafio

O principal desafio era criar uma nova área de investimentos para o Inter, a fim trazer customização, mais organização e direcionamento para as operações de investimentos, acompanhamento de carteira e resgates para os investidores da PAI.

Antes de começar qualquer projeto, a melhor coisa a se fazer é conhecer o comportamento dos seus usuários. Foi assim que iniciamos o projeto da nova Inter Invest. Tickets de atendimento e dados de acesso, assim como uma série de números levantados com os times de BI e atendimento.

Discovery

Com números em mãos e um fluxo de tarefas bem definido, escolhemos ferramentas para realizar uma atividade colaborativa. Facilitei algumas sessões de design thinking com diversas áreas, re-visitamos a jornada, mapeamos fluxos e geramos idéias, hipóteses, funcionalidades e protótipos.

Facilitação Inter Invest — Banco Inter #designthinking
Workshop co-criativo Inter Invest #facilitação

Delivery

Aqui foi onde demos vida para o nosso fluxo e colocamos em prática as nossas idéias. Interagindo com nosso design system a todo tempo, criamos componentes, micro interações e comportamentos.

Nesta fase, foi também um dos momentos onde trouxemos o usuário para conversar, utilizar nossa solução e iteramos melhorias em nossos protótipos.

Novo Inter Invest

A Inter Invest está em constante evolução, e mais detalhes e novidades você pode conferir baixando o app no seu celular! :)

Product Design Lead at Inter. My role is to spread the design culture and lead teams to bring the user’s need to the center of the design process.

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